- Bellen of appen
- 24 uur per dag neemt Lumen, onze digitale assistent, op. Lumen beantwoordt vragen, plant of verzet afspraken en noteert je vraag voor het team.
- Een medewerker spreken
- Op werkdagen van 08:30 tot 17:30 — als er iemand beschikbaar is. Omdat wij overdag behandelen, plannen we vaak liever een belafspraak: je kiest het dagdeel en wij bellen je dan terug.
- Terugbellen
- Vóór 16:00 gevraagd op een werkdag: dezelfde dag. Daarna: de volgende werkdag in de ochtend. In het weekend en op sluitdagen: de eerstvolgende werkdag.
- Klachten na een behandeling?
- Bel en kies 1. Dag en nacht wordt direct een medewerker of de arts gebeld. Lukt dat niet, dan word je zo snel mogelijk teruggebeld en je melding binnen 10 minuten opgeschaald.
- Levensbedreigend?
- Bel 112.
- Behandelingen
- Alleen op afspraak, in Nijmegen, Sittard of Enschede. De beschikbare dagen zie je in de online agenda.